השירות
צוות Universal Flower משקיע את כל מרצו וליבו כדי לספק את משלוחי הפרחים שלכם למדינה שבחרתם תוך 24 עד 48 שעות.
שירות לקוחות
שירות הלקוחות שלנו זמין בימים:
- שני עד שישי: 09:00-18:00
- שבת: 10:00-15:00
- ראשון ובחגים: סגור
דוא"ל לשירות לקוחות
כל בקשה למידע תענה תוך 48 שעות.
כתובת למשלוח מכתבים
ניתן גם לכתוב לכתובת הבאה:
Universal Flower
שירות לקוחות
15 rue Lucien Frémont,
60810 Brasseuse
צרפת
אחריות לשביעות רצון
נעשה כל שביכולתנו כדי להבטיח את המשלוח המוצלח של המוצר הפרחוני שהזמנתם.
במקרה של אי-משלוח או תלונה על מוצר הפרחים, אנו ממליצים לעיין בתנאים הכלליים למכירה (CGV) שלנו.
שמירה על פרטיותכם והגנת המידע האישי שלכם
המידע האישי שתמסרו במסגרת הזמנה באתר שלנו מוגן על פי תקנת הגנת המידע הכללית האירופית (RGPD).
אנו מזמינים אתכם לעיין בסעיף RGPD באתר שלנו.
אבטחת תשלומים
Universal Flower מבטיחה אבטחה מלאה וגמישות בתשלומים מקוונים באמצעות כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב, בזכות מערכת תשלומים המאובטחת על ידי ספק המתמחה באבטחת תשלומים.
כל העסקאות המבוצעות בכרטיסי אשראי וחיוב מחויבות במועד הרכישה.
Universal Flower מבטיחה את הסודיות המלאה של פרטי הבנק שלכם. מערכת התשלומים, המוגנת באמצעות פרוטוקול SSL, בודקת אוטומטית את תוקף ההרשאות במהלך התשלום באמצעות כרטיס אשראי ומצפינה את כל המידע על מנת לשמור על פרטיותו. אנו לא מכירים ולא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.